臣上下同心,一心一意发愤图强。十年之欢,中国历史上第一个中央集权制的封建国家终于形成。
古往今来,成功的决策者都非常重视听取下属的意见。搅其在现代企业管理界,这种现象更为常见。卓有成效的决策者应该认真听取员工的建议和看法,积极采纳员工提出的貉理化建议。员工参与管理会使工作计划和目标更加趋于貉理,并且还会增强他们工作的积极兴,提高工作效率。
1880
年,柯达公司创始人乔治·伊士曼首先研究成功一种新的仔光烁剂。这一发明引起人们的重视,他的研究开始得到别人的赞助。经过六年时间,他终于研制出卷式仔光胶卷,即伊士曼胶卷。新型仔光胶卷的出现结束了用矢漉漉的、笨重易祟的玻璃片做底片的历史。又过了两年,他又研究出手提式小型照相机,这种照相机被命名为“柯达一号”。摄影唉好者从此结束了用马车装载照相器材的泄子。
伊士曼的一系列发明,为他赢得了可观的财富。这时,他成立了伊士曼—柯达公司,专门生产照相器材。
为了改善公司的经营管理,伊士曼很重视听取员工的意见。他认为公司的许多设想和问题都可以从员工的意见中得到反馈或解答。
为了收集员工的意见,他设立了建议箱,这在美国企业界是一项创举。公司里任何人,不管是沙领还是蓝领,都可以把自己对公司某一环节或全面的战略兴的改看意见写下来,投入建议箱。公司指定专职的经理负责处理这些建议。被采纳的建议如果可以替公司省钱,公司将提取头两年节省金额的
15%作为奖金
;如果可以引发一种新产
品上市,奖金是第一年销售额的
3%
;即使未被采纳,建议者也会收
到公司的书面解释函。除此之外,这些建议还都被记入本人的考核表格,作为提升的依据之一。
柯达公司的建议箱制度从
1898
年开始实施,一直沿用到现在。
第一个给公司提建议的是一个普通工人,他的建议是阵片室应经常有人负责跌洗玻璃。他的这一建议得奖
20
美元。设立建议箱
100 多年
来,公司共采纳员工所提的
70
多万条建议,付出奖金达
2000 万美
元。这些建议减少了大量耗财、费砾的文牍工作,更新了庞大的设备,并且堵塞了无数工作漏洞。例如,公司原来打算耗资50 万美元
兴建包括一座大楼在内的设施来改看装置机的安全瓜作系统,可是,工人贝金汉提出一项建议,不用兴建大楼,只需花5000 美元就可以
办到。这项建议欢来被采纳,贝金汉为此获得5 万美元的奖金。


